如何做好美容顧問
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時間:2011-12-29 16:46:01
美容顧問,千萬別理解為 美容師,或者"站柜臺"的。真正的美容顧問,更不是那些做直銷的自稱的"美容顧問"。要想做一名合格的美容顧問,就需要專業(yè)的美容顧問培訓(xùn),到哪里去培訓(xùn),誰來培訓(xùn),培訓(xùn)什么內(nèi)容....這是很多想從事美容顧問的人想知道的。
在巨美,我們的美容顧問專業(yè),主要是針對16歲以上,最佳18歲---35歲的年輕女性開設(shè)的,不想出差。要做一名專業(yè)的美容顧問,我們的美容顧問培訓(xùn)內(nèi)容,主要圍繞美容顧問工作中必須用到的知識學(xué)習(xí):
美容顧問在工作中用到的,主要有:專業(yè)的美容基礎(chǔ)知識,比如皮膚知識,身體骨骼機構(gòu)等,專業(yè)技能理論,比如美容面部手法、身體手法,以及實際操作的實際套手法,另外,就是銷售了。專業(yè)知識技能和銷售,就像美容顧問的兩扇翅膀,缺一不可。雖然很多人覺得學(xué)習(xí)銷售比較難,但是這是一個做好美容顧問職位的人不能回避的學(xué)習(xí)項目。
美容顧問定義:
美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作,有的美容院店長也兼任美容顧問。在美容院經(jīng)營中,美容顧問扮演的角色通常是要貫穿于為顧客服務(wù)的全過程,首先由美容顧問將顧客引入店內(nèi),詳細詢問顧客的需求并解答顧客的一些美容困惑,再將顧客推薦到合適的美容師那里,最后仍然由美容顧問處理好此次服務(wù)的一些善后工作。
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