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團(tuán)購就是團(tuán)體購物，指的是認(rèn)識(shí)的或者不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來，來加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場(chǎng)關(guān)注。 據(jù)了解，目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主力軍是年齡25~35歲的年輕群體，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。網(wǎng)友們一起消費(fèi)、集體維權(quán)！同時(shí)團(tuán)購網(wǎng)的公司提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，確保參與廠商資質(zhì)，監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。 　　 團(tuán)購的商品價(jià)格更為優(yōu)惠，盡管團(tuán)購還不是主流的消費(fèi)模式，但它所具有的爆炸力已逐漸顯露出來。業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購改變了傳統(tǒng)消費(fèi)的游戲規(guī)則。團(tuán)購最核心的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在商品價(jià)格更為優(yōu)惠上。根據(jù)團(tuán)購的人數(shù)和訂購產(chǎn)品的數(shù)量，消費(fèi)者一般能得到從5％~40％不等的優(yōu)惠幅度。

據(jù)調(diào)查顯示，近年來，中國"美容經(jīng)濟(jì)"正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通信、旅游之后的中國居民"第五大消費(fèi)熱點(diǎn)"。而廣東省以占全國美容市場(chǎng)70%以上，位列首位。據(jù)記者調(diào)查，廣州白領(lǐng)女性中有73%會(huì)定期或不定期光顧美容養(yǎng)生館，每月消費(fèi)400~1000元不等。這不是一筆小的開支。

在各大團(tuán)購網(wǎng)站中，大家不難發(fā)現(xiàn)，最熱門的團(tuán)購產(chǎn)品就是日化線各大品牌的護(hù)膚品、彩妝品；而其次就是各大

在今年9月底，團(tuán)購網(wǎng)站行業(yè)訪客量已經(jīng)突破千萬，比起6月末的126萬增長了一個(gè)數(shù)量級(jí)。與上半年相比，最值得注意的是站均訪客數(shù)比上半年有了顯著的提高，平均每天每個(gè)網(wǎng)站有超過1.25萬的訪客進(jìn)入瀏覽，相比6月末增長了一倍還多，已經(jīng)十分接近了網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)整體的1.5萬的站均訪客數(shù)。

通過上面這個(gè)數(shù)據(jù)我們不難看出，

團(tuán)購的特點(diǎn)就是以量取勝，如果沒有量，商家的成本就很難降下來。網(wǎng)站與商家達(dá)成協(xié)議后將商品上架，達(dá)到約定人數(shù)即團(tuán)購成功。團(tuán)購成功后，團(tuán)購網(wǎng)站就會(huì)按這單商品的交易額提成，大概在10%~15%，這個(gè)提成比例基本成了行規(guī)。

雖說團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)提成，但眾多參與的美容院團(tuán)購的熱門話題。

負(fù)責(zé)人李女士表示，"10元集美卡的成本價(jià)是151元，相當(dāng)于虧本93%賺人氣，不過消費(fèi)者買了這卡就意味他們還有再次消費(fèi)的可能，其實(shí)這是在發(fā)掘一個(gè)潛在的顧客群。"

還有的

雖然美容院團(tuán)購做得熱火朝天，但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，仍有消費(fèi)者對(duì)于這種方式不認(rèn)同，其主要的原因就是他們?cè)趨⑴c團(tuán)購后，得到的服務(wù)會(huì)大打折扣，這不僅讓他們喪失了再次消費(fèi)的信心，更重要的是還會(huì)使美容院產(chǎn)生極其惡劣的口碑。那么，到底哪些團(tuán)購弊端是美容院必須避免的呢？

很多顧客在參加團(tuán)購后想體驗(yàn)項(xiàng)目，都必須先電話預(yù)約。但往往會(huì)被美容院告知"對(duì)不起，因?yàn)閳F(tuán)購客人太多，你的時(shí)間排在了7天后""我們要先接待會(huì)員，團(tuán)購客人的護(hù)理時(shí)間得往后挪幾天"helliphellip很多消費(fèi)者預(yù)約美容院都會(huì)是這個(gè)結(jié)果，這讓他們的興致大減，甚至有顧客會(huì)認(rèn)為自己因?yàn)槭菆F(tuán)購所以不被尊重。一旦顧客產(chǎn)生這種想法，你就別再指望他的再次消費(fèi)了。

解決方法：限制團(tuán)購客人數(shù)量

河北晶悅水域SPA館老板：賀女士 我們店做過幾次團(tuán)購了，第一次沒做任何限制，參加團(tuán)購的客人達(dá)到了1200多人。先不說護(hù)理時(shí)間排不過來，美容院那幾天的電話都要被打爆了，全是預(yù)約的。結(jié)果，最后我們用了將近2個(gè)多月的時(shí)間才將這些客人接待完，結(jié)果還是抱怨我們服務(wù)太拖沓。 后來我們和團(tuán)購網(wǎng)站商量，達(dá)到300人就閉團(tuán)。這不僅給了我們合理安排的時(shí)間，還保證了服務(wù)質(zhì)量，結(jié)果這次團(tuán)購后辦卡的人數(shù)居然比上次1200人參與的團(tuán)購還要多。所以，我覺得要想通過團(tuán)購獲得后續(xù)收益，就必須保證質(zhì)量，而好質(zhì)量的前提就是要控制人數(shù)。 這恐怕也是較為常見的美容院做法吧。通過便宜的價(jià)格吸引客人參與團(tuán)購，等客人來體驗(yàn)時(shí)就讓他們買這買那，希望由此撈回低價(jià)團(tuán)購的損失。很多顧客反映他們?cè)?strong>美容院團(tuán)購中經(jīng)常遇到這種行為，讓他們覺得心里很不舒服，有上當(dāng)?shù)母杏X。

解決方法：給客人的二次消費(fèi)讓利

陜西琇然美容美體中心店長：于敏 團(tuán)購來的人就是沖著價(jià)格便宜來體驗(yàn)感受的，所以在護(hù)理過程中最好不要含有隱形消費(fèi)。比如我在為團(tuán)購客人服務(wù)時(shí)，并不會(huì)讓他買這買那或者辦卡。只是在在護(hù)理完成后，會(huì)告訴她如果下次再來消費(fèi)會(huì)得到一定優(yōu)惠，并細(xì)心記錄下她的相關(guān)資料。有適合她的項(xiàng)目和產(chǎn)品就及時(shí)打電話讓她來優(yōu)惠體驗(yàn)，這樣做更利于抓住長期顧客。

"為什么這個(gè)項(xiàng)目和團(tuán)購的有區(qū)別？"這是很多團(tuán)購都有的一個(gè)疑問，明明在團(tuán)購時(shí)將具體過程寫得很清楚，但親身體驗(yàn)時(shí)不是護(hù)理時(shí)間變短，就是用的產(chǎn)品不一樣。這就擺明是給團(tuán)購客人的不平等對(duì)待。

解決方法：先計(jì)算好成本

福建慧心私房養(yǎng)生館老板：丁潔 如果團(tuán)購客人比預(yù)期的多很多，美容院老板擔(dān)心成本，只有降低產(chǎn)品檔次，或是減少產(chǎn)品用量來滿足消費(fèi)者。這樣做肯定不行，極有可能會(huì)砸了自己招牌。所以我建議美容院老板在團(tuán)購前一定要做好市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)算出大概的團(tuán)購人數(shù)，在設(shè)置相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，以做到控制成本預(yù)算。總之，一旦團(tuán)購資料通過網(wǎng)站發(fā)出去了，就一定要守信，在消費(fèi)者體驗(yàn)時(shí)千萬不要有縮水的現(xiàn)象存在。 雖說團(tuán)購風(fēng)靡，不過還是有美容院老板顧忌參加團(tuán)購網(wǎng)站收取提成而不愿參加。那么，還有什么新型的團(tuán)購方式更能降低成本而獲取利潤呢，記者就為大家打聽另外兩種新型的團(tuán)購模式。

① 分級(jí)團(tuán)購 這是快好多網(wǎng)中國首創(chuàng)的全新網(wǎng)絡(luò)購物新模式。"分級(jí)團(tuán)購"就是網(wǎng)民和商家都可以從自己的需求出發(fā)，發(fā)起團(tuán)購或團(tuán)批，根據(jù)不同團(tuán)購級(jí)別量體裁衣，設(shè)立各級(jí)團(tuán)購或團(tuán)批價(jià)格，等待賣家或買家前來參與團(tuán)購，從而為廣大網(wǎng)民提供了與商家"砍價(jià)"的話語權(quán)，也為賣家通過做分級(jí)團(tuán)批擴(kuò)大銷售額提供了一種嶄新選擇，是網(wǎng)上團(tuán)購商業(yè)模式的一個(gè)重大創(chuàng)新。 我們形象的把網(wǎng)民聯(lián)合團(tuán)購稱之為"團(tuán)結(jié)起來，力量大"。這是快好多網(wǎng)獨(dú)創(chuàng)"分級(jí)團(tuán)購"的一個(gè)最大亮點(diǎn)。

② 普通網(wǎng)民做團(tuán)長開團(tuán) 商家在各大論壇上發(fā)帖宣傳，號(hào)召團(tuán)購。隨即便會(huì)有感興趣的論壇會(huì)員做團(tuán)長，組織其他會(huì)員參與你的這次活動(dòng)。其步驟如下：首先是團(tuán)長找到開團(tuán)的商品，確定團(tuán)購要求人數(shù)、商品品牌、型號(hào)及商品團(tuán)購的價(jià)格等；然后召集團(tuán)員，可以在網(wǎng)上發(fā)布信息尋找，也可以找周圍的親戚朋友等，為了更好地確定團(tuán)員人數(shù)，有些團(tuán)長會(huì)向團(tuán)員要求訂金；

當(dāng)團(tuán)員人數(shù)達(dá)到團(tuán)購要求的人數(shù)后，團(tuán)長就會(huì)組織向商家進(jìn)行統(tǒng)一購買。團(tuán)購結(jié)束，如果團(tuán)員未達(dá)到團(tuán)購要求，則開團(tuán)失敗。

一、入駐美容院需向選定的團(tuán)購網(wǎng)站提供相關(guān)資質(zhì)證明

1、營業(yè)執(zhí)照（經(jīng)營范圍中需符合所入駐大類）； 2、稅務(wù)登記證（非正規(guī)營業(yè)執(zhí)照除外）； 3、組織機(jī)構(gòu)代碼證 ； 4、法人身份證，經(jīng)辦人身份證；公章； 5、如乙方為代理商，需提供生產(chǎn)廠家給乙方的代理商授權(quán)證明；代理進(jìn)口商品時(shí)，還應(yīng)當(dāng)提供與進(jìn)口事項(xiàng)有關(guān)的證明材料（如：商檢證明、通關(guān)完稅證明等）； 6、產(chǎn)品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)提供有關(guān)登記證明（如：注冊(cè)商標(biāo)證明、專利證明、版權(quán)登記證明等）； 7、衛(wèi)生許可證。

二、入駐步驟：

1 、美容院可關(guān)注所選團(tuán)購網(wǎng)現(xiàn)有商家信息及自身銷售模式，判斷自己的產(chǎn)品及服務(wù)是否可以提供給該團(tuán)購網(wǎng)會(huì)員； 2 、聯(lián)系該網(wǎng)站的戰(zhàn)略品牌部，約定相關(guān)采購詳細(xì)溝通； 3 、網(wǎng)站了解美容院信息及審核商家資質(zhì) ； 4 、法人帶齊各種證件（或復(fù)印件）來網(wǎng)站辦理入駐手續(xù)及有關(guān)細(xì)節(jié)； 5 、簽訂合同，美容院提供產(chǎn)品的資料及圖片等； 6 、正式開始網(wǎng)上運(yùn)作。