美容院的管理分析怎么做
編輯:巨美美容學校
發(fā)布時間：2013-12-24 09:49:57
美容院管理者怎么做自我分析，首先列出美容院的長處，然后分析競爭對手，分析員工他們需要什么....這些雖然在巨美的美容創(chuàng)業(yè)開店課程講過，但是我們這里再重復一遍。
首先，列出我們自己美容院的長處。請美容院管理者就這些問題做一下思考，最好寫下來。這些決定你對客戶如何介紹你的美容院，你自己都不清楚自己的長處，別人是不會選擇你的。所有美容院都要就此作出詳細的介紹說明，是自己的員工能夠很快掌握要領(lǐng)。 現(xiàn)在我們要來看看我們自己美容院周邊的競爭對手，做一個練習： 我們的優(yōu)勢在哪里？是有手藝最好的技師還是擁有最好的儀器？ 我們哪一點比競爭對手強？是開業(yè)時間20年？還是在當?shù)氐母叨丝蛻羧簱碛杏绊懥Γ? 我們的產(chǎn)品和服務(wù)能解決顧客的那些問題？是美白還是減壓？是瘦身還是祛痘？ 下面我們再看一下，一般的美容顧問關(guān)注什么？是現(xiàn)金、銷售額，銷售越多，提成越高就越好，她很少關(guān)心客戶一年來幾次，是不是來十年。而專業(yè)的美容顧問考慮的是長期的經(jīng)營，是否擁有長期的追隨者。 巨美美容學校李老師總結(jié)： （1）效能持久，帶來的利潤才是長久穩(wěn)定的。 （2）我們的優(yōu)勢在哪里？ （3）我們哪一點比競爭對手強？ （4）我們的產(chǎn)品和服務(wù)能解決顧客的哪些問題？
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