美容院管理培訓(xùn)課程（經(jīng)典）
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時(shí)間：2013-08-20 11:32:49
美容院店長(zhǎng)培訓(xùn)，美容院管理培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容，由成都巨美美容學(xué)校李老師分享：
一：美容院老板的全面管理
1.教你做個(gè)賺錢快樂(lè)
2.輕松做老板的秘訣
3.一分鐘經(jīng)理"嚴(yán)"與"愛(ài)"
4.如何制定高效的管理制度
5.如何培育、招用、留住人才
6.如何評(píng)價(jià)、賞罰、激勵(lì)和尊重員工
二：美容師員工的管理
7.如何讓美容師每天保持
8.誠(chéng)實(shí).快樂(lè).良好.熱忱的陽(yáng)光心態(tài)
9.如何讓美容師發(fā)掘出自身的全部潛力
10.如何讓美容師做到忘我的工作態(tài)度
三：顧客服務(wù)管理
11.如何穩(wěn)定客源與開發(fā)新客源
12.如何讓老顧客高興的介紹新顧客來(lái)
13.什么樣的微笑才能留住顧客
14.如何發(fā)現(xiàn)顧客的定位與隱秘需求
15.服務(wù)質(zhì)量管理：規(guī)程、信息、員工培訓(xùn)
四：如何處理顧客投訴的方法與技巧
16.如何輕松愉快處理顧客投訴
17.如何平息顧客的不滿
18.如何讓顧客心情愉快的接受并高興的再來(lái)
五：美容院財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容與財(cái)務(wù)分析
19.資金管理 20.投資管理
21.成本費(fèi)用管理 22.利潤(rùn)分配管理
23.目標(biāo)管理 24.財(cái)務(wù)管理
美容院管理培訓(xùn)課程，更多請(qǐng)查詢巨美學(xué)校課程大全，咨詢電話028-86929538,18980597326