美容店長應(yīng)該學(xué)什么.
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時(shí)間:2013-01-10 10:17:42
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作為一個(gè)合格的店長,應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要就是:銷售, 店的業(yè)績,日常宣傳 ,員工的管理培訓(xùn)。
下面是李老師與一個(gè)店長之間的咨詢記錄:
李老師:因?yàn)槊總€(gè)人的基礎(chǔ)不同,即便職位一樣,基礎(chǔ)也會(huì)不同,所以我們要先問清楚。加盟公司,有給你們做培訓(xùn)嗎?
店長:有,但是我覺得效果不怎么好,銷售上找不到方法,當(dāng)時(shí)聽了覺得有用,但是一下來,就不知道從何做起?總之是效果不好。
李老師:可能很多公司教的銷售,更多是針對他們自己的產(chǎn)品,但是美容師面對的,是銷售不同品牌的產(chǎn)品。。
店長:嗯 主要是很多和客人溝通的技巧都沒有掌握到,主要還有是因?yàn)樗齻兡挲g都很小,沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 接觸銷售的時(shí)間不長
李老師:美容院培訓(xùn)效果不好,與他們的(1)心態(tài) (2)閱歷(3)專業(yè)知識(shí)(4)銷售技巧有關(guān)。
店長:我們最主要是想要學(xué)習(xí) 宣傳 業(yè)績方面的還有就是管理員工的方法。
以上是一名美容院店長兼老板與李老師的聊天記錄,所以,如果你是一名店長或美容師,應(yīng)該知道自己要學(xué)什么了吧!