如何管理優(yōu)秀的美容師.
編輯:巨美美容學校
發(fā)布時間:2012-11-12 11:34:30
美容院的多個李老師給出以下幾方面的建議:
1、建立預防居功自傲意識的美容院文化。美容院創(chuàng)業(yè)階段就應該制定相關的條文和制度,確定美容院的用人和提拔標準,強調(diào)按照能力分配崗位,而不是資歷。要在所建設的美容院文化中,給新員工營造廣闊的發(fā)展空間。這樣,居功自傲就沒有發(fā)芽的土壤。 2、適當強化組織內(nèi)專業(yè)分工。分工既可提高效率,降低工作難度,又可防止居功自傲。當分工比較細化時,個人工作對美容院總體工作的影響就不是很大,員工居功自傲的資本就會減弱。 3、把居功自傲行為消滅于萌芽狀態(tài)。一旦出現(xiàn)苗頭,就馬上對相關員工進行處理,這時候的處理成本很低,被處理者的抵觸情緒也沒有那么激烈。 面對顧客投訴等挫折,心情沮喪。