美容院管理做好只要三步.
編輯:巨美美容學校
發(fā)布時間：2012-10-26 11:59:10
美容院的競爭激烈，讓很多管理者思考著如何從管理創(chuàng)造效益，開始思考美容院發(fā)展的良好路線。在巨美美容化妝學校看來，美容院管理做好只要三步：
第1步，正確定位
"正確定位，也就是說自己要經營一家什么樣的美容院?是中高檔店，還是中低檔店?大眾店還是特色店?"案例，某小型美容院在媒體上投放廣告后，立刻招徠不少中高端消費層次的顧客，但這些顧客體驗了美容護理后，紛紛失望而走。美容院之所以留不住顧客，很大原因是該店的定位和產品定位都不符合顧客的需求。
第2步，人員培訓
正所謂"事隨人旺，業(yè)隨人起"，也許美容院老板都知道，在美容行業(yè)中人才勝過錢財。在正確定位、找準市場切入點后，美容院接下來要做的"頭等大事"便是對人員培訓。衡量一個美容師是否專業(yè)，除了看她是否具備職業(yè)道德以及美容、衛(wèi)生、皮膚生理等常識和熟悉美學、化妝品學等基本知識外，美容師還具備對各類膚質進行診斷，制訂護理方案并加以執(zhí)行的能力，而這又是對美容師的培訓要求。
第3步，人性化管理
美容院實行人性化管理也是十分重要的。充分調動員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力，是美容院經營者必須處理和關心的問題。因此，企業(yè)各項規(guī)章制度的建立、經營活動的開展都要突出"人性化"。"人性化"目的正是為了激勵員工，充分調動員工的積極性。只有這樣，員工才會有干勁，美容院才會有活力。