美容院，作為美的傳播場(chǎng)所，美容正處處受到歡迎和贊美，它付出的是愛心、細(xì)心和耐心。美容藝術(shù)包涵各門藝術(shù)的精華，同時(shí)具備美學(xué)、語言學(xué)、心理學(xué)和造型藝術(shù)等方面的知識(shí)，不僅表現(xiàn)生活、表現(xiàn)美，而且塑造了一種獨(dú)特的審美風(fēng)格。
一：外表美是真的美 美容本身就是一件創(chuàng)造外表美的事情。如果創(chuàng)造者本人（美容院管理者、美容師、美容顧問）自己都不能把自己裝扮美麗，怎么能給顧客信心，怎么讓顧客相信你的產(chǎn)品或技術(shù)能達(dá)到"我"美的要求呢？所以美容院本身先要把自己"美"起來。外觀形象，產(chǎn)品陳列，柜盒擺放，燈光效果等等。這些都需要花費(fèi)心思去設(shè)計(jì)，既要符合美容院的一些基本原理，又要有獨(dú)具匠心的創(chuàng)造。不要小看這一表明
功夫的修飾，只有做足了"表面"功夫，給了顧客舒心、放心的感覺，才有"往日君再來"的問候。
二：讓美容服務(wù)新一點(diǎn) 美容院良好的硬件是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)。優(yōu)美的美容護(hù)理技術(shù)是贏得客戶贊譽(yù)的前提，而服務(wù)呢？服務(wù)是俘獲顧客芳心的殺手锏。 從服務(wù)上著手。服務(wù)的概念涵蓋范圍很廣，作為一個(gè)美容院的經(jīng)營(yíng)者或管理者，只要不斷的思考就能發(fā)現(xiàn)新的點(diǎn)子，產(chǎn)生好的創(chuàng)意。例如，讓顧客在做美容時(shí)享受悠揚(yáng)的古典樂曲聲等等。
三：做品牌，讓品牌成為一種習(xí)慣 美容院要做成品牌，就需要有自己的特色。消費(fèi)者都有一種消費(fèi)惰性，當(dāng)你的特色成為顧客的選擇時(shí)，只要不是當(dāng)中出現(xiàn)什么特別的問題，消費(fèi)者一般是不會(huì)改變選擇的。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天。美容院的品牌塑造顯得更加重要，做品牌、影響消費(fèi)者的習(xí)慣，才能在美容行業(yè)做出一番美麗的事業(yè)。