美容顧問要善用嘴巴推薦2,
編輯:巨美美容學校
發(fā)布時間：2012-05-23 11:18:22
3協(xié)商型推薦
這是以征求意見的方式進行詢問的，誘導顧客與之配合。顧客比較容易接受，,即使有不同意見，也能保持良好的交談氛圍，雙方仍可繼續(xù)洽談下去。
4限定型推薦
銷售顧問可以在一個問題提示兩個選擇，但是事實，兩個答案都是肯定的。
顧客有一種共同的心理，那就是認為說"不"比說"是"要安全得多。所以，優(yōu)秀的喜愛是顧問在向顧客進行推薦時盡量不要讓顧客說出"不"字，經(jīng)驗豐富的銷售顧問從來不會問顧客"請問您需要這種商品或服務嗎？"這種只能在是或不是之間選擇的問題，,顧客多半回說，"不是，我先看看"。而優(yōu)秀的銷售顧問則會對顧客說："請問您是看中哪款商品或服務呢？""我覺得這款比較好"當顧客回答了這句話，這說明你的推銷已經(jīng)起效了。
顧客購買商品或服務的目的是為了滿足其自身需求，而需求是可以直接被激發(fā)出來的。銷售顧問在一定的合適的環(huán)境下善用嘴巴推薦，多使用一些適宜的詞匯，有助于激發(fā)顧客的需求，誘導顧客產(chǎn)生擁有某種商品或服務的強烈欲望，,以此打動顧客的心。在實際推銷中，銷售顧問應該時刻注意自己的表述，要學會恰到好處的運用語言，增加銷售的成功率。http://www.jvmee.com
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