1、員工培訓的宗旨與目的 (1)為加強人事管理,通過教育訓練而提高員工的素質,施予適當?shù)慕逃柧殻耘囵B(yǎng)豐富的知識與技能,同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務能力的提高,成為自強不息的美容院從業(yè)人員。 (2)施員工深切認識本美容院對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,能夠充實自己,不斷努力向上,奠定美容院的發(fā)展基礎。
2、員工培訓的種類
本美容院員工的教育西倆分為不定期與定期兩種。本美容院所屬員工均應積極參加院內組織的培訓,不得無故規(guī)避。
(1)不定期訓練:
①本美容院員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
②各部門主管應擬定教育計劃,并切實推行。
③各部門主管應經(jīng)常督導所屬員工不斷增強專業(yè)水平和業(yè)務能力,必要時指定所屬員工限期閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。
④各部門主管應經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施機會教育。
(2)定期訓練:
①本美容院的員工教育訓練的定期訓練為每年兩次,上半期定為4月或5月舉行,下半期定為10月或11月舉行,視情況對事務、技術人員分別辦理。
②各部門由主管擬定教育計劃,會同人事處安排日程并邀請美容院內技術骨干和業(yè)務高手協(xié)助講習,以期達到效果。
③定期教育訓練依其性質、內容分為普通班(一般員工)及高級班(美容顧問和儲備干部),但視實際情況可合并舉行。
④教育訓練內容包括一般實務(美容院的發(fā)展狀況、各種規(guī)章制度、各部門職責、事務處理程序等)、,素質提升(待客技巧、推銷技巧、護理手法等)和新進人員的基本教育。
⑤受訓人員街道受訓通知時,除因重大疾病或重大事務經(jīng)該部門主管出具證明申請免于受訓外,應即于指定時間內接受培訓教育。
⑥教育訓練除另有規(guī)定外一律在本美容院的會議室實施。
⑦受訓期間,對美容院的規(guī)章制度照樣執(zhí)行。
⑧本辦法經(jīng)店長核準后實施,修改時亦同。
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