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創(chuàng)造適合自己的經(jīng)營措施

不論美容院位于什么位置，其營業(yè)內(nèi)容均大同小異。雖然規(guī)模或形象有些不同，但技術(shù)內(nèi)容卻幾乎一樣。現(xiàn)在應(yīng)該是擺脫大同小異的經(jīng)營，代之以追求個性化的時代了。美容院不是銷售一般商品的行業(yè)，而是在推銷具有無形價值的技術(shù)。在競爭激烈的美容行業(yè)中，不僅技術(shù)要好，營業(yè)策略也要有獨特之處。就顧客而言，只要是具有經(jīng)營個性、優(yōu)秀技術(shù)的美容院，都會被認同，給予高水準的評價，因此創(chuàng)造適合自己的經(jīng)營措施是極其必要的。但一般營業(yè)者對于技術(shù)的概念，仍固定在框框里無法突破，沒有樹立起個性化的經(jīng)營理念。

有效率的經(jīng)營

我們經(jīng)常聽到一些經(jīng)營者的抱怨："營業(yè)額雖然增加，但經(jīng)營卻更加困難，原因在于物價飛漲"。不僅經(jīng)營者苦于此，從業(yè)員工一樣蒙受其害，故而不斷要求加薪。如果無法遂其所愿，員工一有薪資條件較好的機會就跳槽，而老板因不愿員工跳槽影響營業(yè)，會滿足員工的愿望，提高其薪資。如此一來，縱使收入年年上升，獲利的狀況也未獲得改善，有些人就會選擇放棄。美容院頻頻更換老板的原因即在此。 另外，有種奇怪的現(xiàn)象，美容院的營業(yè)收入在增加，但顧客人數(shù)卻減少了。,顧客的減少相對的會影響店內(nèi)蓬勃的生氣。除了星期假日外，平常中午后才有顧客上門，上午幾乎唱空城計。用加薪穩(wěn)定住的員工隊伍，空閑時卻很少有人鉆研新的技術(shù)，大半時間都在看報、看雜志中消磨掉。即使如此，也不能裁減員工，因為有些營業(yè)時段，仍會出現(xiàn)手忙腳亂的場面，如此的現(xiàn)象，常常讓經(jīng)營者困擾不已。 顧客上美容院的習(xí)慣，往往因經(jīng)濟是否景氣而有變化，加上物價的波動，顧客只好看緊錢包。因此，雖然美容院對顧客的消費單價提高，收入增加，但顧客人數(shù)卻在減少，并減少光顧美容院的次數(shù)。經(jīng)營者不如采取以毒攻毒的方法，以金錢對抗金錢，也就是"整套特價優(yōu)惠"措施，,同時對上午光顧的顧客給予若干優(yōu)惠，這是能讓顧客保留的經(jīng)營策略。

對未來應(yīng)充滿信心 "提高價格并不是唯一的辦法"。當然，做生意若沒有"利潤"是不能繼續(xù)經(jīng)營的。 雖然俗語說"順應(yīng)世情無往不利"，但美容院的未來不能完全放在社會情勢的潮流去決定，,必要時也需設(shè)計一套"自我防衛(wèi)"的辦法。今后的美容業(yè)經(jīng)營中，如果改善現(xiàn)有的服務(wù)水準才是首要之處。隨著消費者對美容服務(wù)的重視，美容業(yè)額定前途仍是十分光明的。