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盤點記錄表主要反映各部門商品存貨額和周轉(zhuǎn)率等，有利于分析商品的銷售和積壓狀況，改變出現(xiàn)銷策略。

每月的損益表包含銷售毛利額、損耗額、費用額等信息，主要反映當(dāng)月的經(jīng)營業(yè)績。

顧客意見表主要反映顧客提出意見的內(nèi)容、意見的數(shù)量、意見針對的部門和服務(wù)項目，以及顧客滿意的內(nèi)容、數(shù)量和所指部門。一般來說，店長會根據(jù)這些信息進行定性分析，迅速制定相應(yīng)的改進對策，解決工作中出現(xiàn)的問題，從而提高工作的質(zhì)量，保證店鋪，經(jīng)營的順利進行。

設(shè)定營業(yè)目標(biāo)、毛利目標(biāo)，制定營業(yè)費用預(yù)算。

進一步按商品類別來設(shè)定營業(yè)目標(biāo)，或依月、季、年分別做預(yù)算。

比較銷售實績與預(yù)算目標(biāo)，然后分析顧客的消費需求或同行業(yè)的動向。

在擬訂銷售目標(biāo)時，有關(guān)銷售統(tǒng)計、采購統(tǒng)計乃至同行業(yè)情報等方面的資料要整理齊全。

依據(jù)消費傾向、景氣指數(shù)、銷售業(yè)績等因素適當(dāng)調(diào)整營業(yè)活動方向。

制訂促銷活動計劃以及費用和預(yù)算。

指定專人負責(zé)銷售計劃的執(zhí)行工作。

就銷售活動的實施結(jié)果，與采購、促銷、財務(wù)、人事等部門進行聯(lián)系不。

在推進整個銷售計劃時，讓店員事前做準(zhǔn)備及事后進行分析。

做好銷售管理的檢核。

在設(shè)定實施目標(biāo)時，事前必須制訂完善的計劃；同時，對于目標(biāo)的實施情況不能只關(guān)注整體的數(shù)字而應(yīng)該深入地對商品類別、時間等進行區(qū)分。

在擬訂銷售目標(biāo)時，不但要利用有關(guān)的數(shù)據(jù)，或者搜集各項情報，還要考慮事前、事中以及事后各部門的配合情況、人員的執(zhí)行情況等。

在各項管理活動中，必須有專門人員負責(zé)；同時，隨時注意在銷售目標(biāo)的實施過程中與其他部門進行配合。