醫(yī)美咨詢師培訓之貨比三家型顧客
編輯:巨美美容學校
發(fā)布時間：2018-10-17 15:39:34
咨詢者，面對多家比較類型顧客該如何凸顯優(yōu)勢，獲得成交？巨美學校醫(yī)美咨詢師培訓之貨比三家型顧客，教你如何把握住這類消費者的心理，壓單成功。
我們所有人在消費發(fā)生時都希望選擇是正確的、物超所值的、最適合自己的、甚至同類產品還希望比別人的選擇更明智，更好。
而求美者也是這樣。都希望自己選擇的醫(yī)院是真正能為自己解決問題，讓自己更美麗更迷人的，手術是創(chuàng)傷最小、效果最好、沒有任何風險的。所以，很容易就發(fā)生了貨比三家的現(xiàn)象。
咨詢師是否明白求美者在詢問中，以多家咨詢來比較什么？一是性價比，看哪家更高；二是設計方案，看哪個更適合自己，更能讓自己接受；三是專家權威，看哪個更讓自己心動。
咨詢師首先理解求美者的常規(guī)心態(tài)，換位思考，每個人在進行消費時都想多家比較后，選擇更讓自己傾心的。其次，針對求美者的關注點，突出自己醫(yī)院項目的優(yōu)勢所在。
比如求美者可能會有這樣的疑問："同樣是重瞼術，為什么另外一家更便宜"。此時，咨詢師要進行同質項目差異化闡述，通過強調專家專利技術、醫(yī)院特色項目、多數(shù)人的選擇等方面展開論述，而不去與求美者一起糾結為什么其他家便宜，只講自己家貴的原因。
再有，咨詢師要注意觀察這類求美者。多用"我聽別人說"、"他們說那家做的不錯"、"他們還說你們的一般般"之類的詞語，開口閉口都是"別人"怎么怎么樣。這類求美者一般都有從眾傾向，更愿意遵從大多數(shù)人的選擇，從而形成自己的選擇意愿。巨美學校醫(yī)美咨詢師培訓之貨比三家型顧客，咨詢師可用80%求美者的選擇、求美者熱知的某人等案倒來說服。
