醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)討價類求美者
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時間：2018-10-08 15:55:30
面對討價還價類的求美者。很多咨詢師表示無奈，價格少不下來，便會陷入談判僵局。面對這類求美者，應(yīng)該如何應(yīng)對？巨美學(xué)校醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)討價類求美者，成交有訣竅。
首先，面對所有討價還價的求美者，我們咨詢師要明白，這是人們最常見，但也容易理解的消費心理導(dǎo)致的。每個人在購買行為發(fā)出后都希望自己不僅付出了應(yīng)有的代價，更希望物超所值。
對于大多數(shù)人來說，"太貴了"只是口頭禪，也是一個女人的本能反應(yīng)。女人以花同樣的錢享受到了更多的服務(wù)或花更少的錢享受到了與別人一樣的服務(wù)為榮。所以，知道了求美者為何會討價還價以后，才能更精準的銷售。
其次，我們必須嚴格遵循一個原則，除非配合醫(yī)院推廣的活動價格，咨詢師堅決不能擅自更改價格。只有在價格上堅持原則，才更能突出醫(yī)院的價值。一來你堅持原則，又能把價值塑造到位，求美者就明白了她實在是不能在價格上有"小動作"。
這時她就開始關(guān)注其他方面，比如涉及手術(shù)方法、以往的成功案例、手術(shù)疼痛等相關(guān)事項，我們咨詢師要抓住這個契機，徹底解決求美者的疑慮，當(dāng)場成交系"物超所值"是每一位消費者的心理期望。
我們咨詢師可以通過給予關(guān)懷和適當(dāng)贈送禮品，婉拒求美者對價格優(yōu)惠或打折的要求。其實求美者得到貼心的服務(wù)和周到的關(guān)懷，讓她感覺自己是至高無上的VP，比任何打折都更讓她心動。醫(yī)美咨詢師培訓(xùn)討價類求美者，教你抓住促成顧客買單成交的元素，輕松拿單。
