醫(yī)美咨詢培訓區(qū)分把關人和買單人
編輯:巨美美容學校
發(fā)布時間：2018-10-08 11:30:03
在求美者咨詢中，區(qū)分好陪同者的類型，有助于我們轉化客源。巨美學校醫(yī)美咨詢培訓區(qū)分把關人和買單人，助你更好更輕松的了解陪同者身份，應對咨詢。
第一類：幫忙把關人
一開始這位陪同人不怎么說話，到咨詢后期求美者本人的咨詢問題幾乎都解決完了，這位陪同者就開始說話。而且她的問題會直指核心，比如"手術安全怎么保障"、"萬一效果達不到咨詢師說得怎么辦"等等問題。
并且這位陪同人的身體姿勢會由于他承擔的角色而表現(xiàn)的相對高調、有壓迫性一些。比如，他會重新調整坐姿，開始蹺二郎腿；故意身體向后靠、雙手抱臂，面無表情等等。
第二類：買單人
買單人相對來說只關注價格，當價格低于他的預計額度時，他會鼓勵求美者。當價格高于他的預計額度時，他會挑剔產品本身。因此，我們要時刻保持與買單人的眼神交流，化解買單人的疑問，將產品本身的、附帶的價值高度塑造好，并做好最好最貴的項目與最受歡迎相互的相互轉化。
不管是幫忙把關者，還是買單人，只要把握住了角色的定位，就能清晰咨詢工作重點，掌握核心，既能說服這類陪同者，同時又能與求美者建立相互信任的關系。巨美學校醫(yī)美咨詢培訓區(qū)分把關人和買單人，學會清晰分析角色，才能更好的發(fā)揮咨詢能力，達成更好的咨詢效果。
