美容師如何讓顧客相信產(chǎn)品效果
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時(shí)間：2013-12-26 16:23:24
| 美容院顧客擔(dān)心產(chǎn)品效果，美容師怎么辦？即便你的服務(wù)態(tài)度沒問題，也很敬業(yè)，但還不足以解決客戶消費(fèi)的問題，李老師覺得關(guān)鍵是產(chǎn)品和儀器要有效果。可還沒有做呢？怎么能看出效果呢？這就需要顧問對(duì)產(chǎn)品和儀器的功效有最深刻的把握，同時(shí)，能夠做最引人入勝的介紹，令客戶產(chǎn)生體驗(yàn)的欲望。 在介紹時(shí)，永遠(yuǎn)要記住突出兩種選擇，隨時(shí)給客戶提供不同價(jià)位、不同形式的兩種功能相近的產(chǎn)品。讓客戶在選擇的過程中，進(jìn)行思考和判斷，而不是在你推銷的壓力下選擇拒絕。 例如："您的面部補(bǔ)水問題，我們有兩個(gè)項(xiàng)目可以解決。一個(gè)是瑞士美白特效補(bǔ)水系列，其中小分子的玻尿酸對(duì)缺水皮膚有超強(qiáng)的補(bǔ)充效果；一個(gè)是法國(guó)的玫瑰精油補(bǔ)水套餐，您可以先看一下這兩個(gè)項(xiàng)目的介紹。好嗎？" 最后才是價(jià)格的問題。關(guān)于價(jià)格，我們以前在美容師全科班的銷售單元講過。合理是對(duì)客戶的心理預(yù)期而言，而不是如何報(bào)價(jià)，才能既滿足客戶的好心未必有好的結(jié)果。 |
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