美容導(dǎo)師就是市場(chǎng)戰(zhàn)場(chǎng)上的將領(lǐng)，終端銷售之戰(zhàn)成功失敗的靈魂。一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師不僅要掌握終端銷售之戰(zhàn)的成功戰(zhàn)術(shù)，并且是一名能將這些戰(zhàn)術(shù)成功運(yùn)用的將領(lǐng)。如何讓公司產(chǎn)品成為終端店銷售的主打產(chǎn)品？如何讓導(dǎo)購(gòu)員成為公司最忠實(shí)的銷售支持者？如何讓顧客成為產(chǎn)品的最忠實(shí)擁護(hù)者？如何讓成功的經(jīng)驗(yàn)不斷成功的復(fù)制？如何訓(xùn)練導(dǎo)購(gòu)員成功的達(dá)成銷售？這一切的成功都要你的努力與付出。
美容導(dǎo)師的八個(gè)工作角色
1、企業(yè)代理人
當(dāng)你出現(xiàn)在零售終端店時(shí)，你代表的就已經(jīng)不再是個(gè)人，而是企業(yè)和公司，此時(shí)此刻你就是企業(yè)的代理人，你的一言一行都是公司的外在表現(xiàn)，所以作為美容導(dǎo)師，形象、外表、一言一談、做事風(fēng)格等都是公司的外在表現(xiàn)。所以說(shuō)，美容導(dǎo)師們要時(shí)刻準(zhǔn)備給人一個(gè)最優(yōu)秀的外在形象，因?yàn)檫@一切都會(huì)影響致到你的工作是否可以順利的開(kāi)展。
2、情報(bào)收集者
市場(chǎng)上的每一份情報(bào)對(duì)于美容導(dǎo)師來(lái)說(shuō)都是非常重要的，終端店人員心態(tài)、銷售產(chǎn)品、顧客群、顧客消費(fèi)水準(zhǔn)（價(jià)格帶）、競(jìng)爭(zhēng)品牌的行動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)品牌的特點(diǎn)、終端店周邊環(huán)境的情況、終端店、代理商、終端店經(jīng)營(yíng)者的想法，所有的一切都與我們產(chǎn)品的銷售相關(guān)。因此，任何與銷售相關(guān)的情報(bào)都不可放過(guò)，收集、存檔、上傳，了解每一家店的任何情況，每一位客戶的想法，每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的情況，知道市場(chǎng)上的每一分、每一秒的變化，只有這樣才可以成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之戰(zhàn)中的勝利者，否則就只能做一個(gè)失敗者了。
3、調(diào)整者
當(dāng)市場(chǎng)情況發(fā)生改變的時(shí)候，美容導(dǎo)師作為一線工作人員要及時(shí)的做出相應(yīng)的調(diào)節(jié)、調(diào)整。如主推產(chǎn)品的改變、季節(jié)的改變、陳列的改變、促銷計(jì)劃的執(zhí)行、POP的張貼；促銷活動(dòng)中的人員工作安排；（人員站位、飲食就餐、休息輪換、班次安排），在銷售活動(dòng)中的一切事物都是在千變?nèi)f化中，美容導(dǎo)師要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，讓工作可以順利的進(jìn)行。
4、傳達(dá)者
做為企業(yè)的代理人還有一點(diǎn)非常重要的就是美容導(dǎo)師還是一位傳遞者，是公司與客戶的中介，要將公司的文化、經(jīng)營(yíng)方針、新產(chǎn)品上市、產(chǎn)品的功能、政策及服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、正確的傳達(dá)給客戶。在某種程度上，美容導(dǎo)師是公司與銷售商之間的橋梁；是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，終端的一切事物往往美容導(dǎo)師是最早了解與接收到的。及時(shí)將收集的信息轉(zhuǎn)達(dá)到公司；及時(shí)將公司的指示傳達(dá)到下面，美容導(dǎo)師就像是兩臺(tái)電話機(jī)中間的電線，如果電線接觸不良就會(huì)直接影響到所有事物的發(fā)展。
5、指導(dǎo)者
指導(dǎo)者就是培訓(xùn)者。