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      美容顧問(wèn)高手銷售減肥的話術(shù)
      編輯:巨美美容學(xué)校 發(fā)布時(shí)間:2014-02-08 16:44:40

      美容顧問(wèn)推銷減肥產(chǎn)品或項(xiàng)目給顧客,怎么問(wèn)答才成功呢?巨美的李老師給大家做個(gè)舉例: "哦,文小姐,您認(rèn)為腰腹部需要重點(diǎn)關(guān)注,是嗎?我們可以先來(lái)做個(gè)脂肪測(cè)試,再來(lái)看怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)合適的解決方案,您看可以嗎?") 客戶:"用儀器吧,我聽(tīng)說(shuō)儀器效果會(huì)更好些。" 美容顧問(wèn):"好的,文小姐。(通過(guò)測(cè)試您可以了解)您知道肥胖(脂肪堆積)形成的原因有很多種,如營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩型肥胖、遺傳性肥胖、分娩后導(dǎo)致的肥胖等,我剛剛才看了您的情況,也詳細(xì)聽(tīng)了您肥胖后的大致情況,您屬營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩型產(chǎn)生的脂肪過(guò)多,是由于攝取熱量過(guò)多又來(lái)不及消耗熱量,久而久之脂肪蓄于皮下,而導(dǎo)致了肥胖。" (分析:"對(duì)嗎?文小姐?"這里可以停頓,征求客戶的認(rèn)同和反映,再開(kāi)始進(jìn)行關(guān)于體重的探討。) 美容顧問(wèn):"我剛才給您計(jì)算了您的標(biāo)準(zhǔn)體重為106斤,您現(xiàn)在超出標(biāo)準(zhǔn)體重25斤,屬中度肥胖,像您這種情況一般需2—3個(gè)療程便可以達(dá)到很好的效果。所以您不用煩惱,我們會(huì)根據(jù)您的情況為您采用相應(yīng)的減肥方案。" (分析:"文小姐,我為您介紹一下我們的方案好嗎?"獲得客戶許可后,接著介紹。) 美容顧問(wèn):"首先我們根據(jù)旋磁儀的磁共振原理和超強(qiáng)滲透力刺激穴位,疏通經(jīng)絡(luò),打通微循環(huán)凈化排毒,達(dá)到標(biāo)本兼治、不反彈、快速減肥的目的。而且我們還結(jié)合法國(guó)的捏脂儀給您做局部捏脂,全身排毒收緊工作。您體重下降后也不會(huì)出現(xiàn)松弛現(xiàn)象。" (分析:這里要介紹項(xiàng)目的名稱和以前客戶做的案例就更好了。) 美容顧問(wèn):"為維護(hù)減肥期間營(yíng)養(yǎng)的均衡,我們還免費(fèi)贈(zèng)送您營(yíng)養(yǎng)套餐,包括牛奶、鮮橙汁等,它還可以調(diào)節(jié)不良的飲食習(xí)慣,補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。在療程期間,前10天為減肥期,需每天來(lái)。" (分析:"文小姐,您的時(shí)間可以安排嗎?"必要時(shí)一定加上關(guān)于來(lái)店時(shí)間和次數(shù)詢問(wèn),避免介紹好項(xiàng)目到買單環(huán)節(jié),客戶說(shuō):"沒(méi)時(shí)間。" 獲得肯定后,說(shuō):"文小姐,那太好了,您的時(shí)間和毅力會(huì)教會(huì)為我們的療程換來(lái)最好的效果。") 美容顧問(wèn):"10天以后為鞏固期,3天1次,共5次。一般我們減肥的顧客做完一個(gè)療程后可減肥8—10斤。有的甚至更好,您的情況比我們有些顧客好多了。所以,我很有信心。文小姐,請(qǐng)問(wèn)您的時(shí)間可以保證嗎?rsquo 客戶:"可以。 美容顧問(wèn):"文小姐,那我先按3個(gè)療程來(lái)幫您設(shè)計(jì)項(xiàng)目,時(shí)間一個(gè)月。以完成瘦身、鞏固、塑形的系列目的,達(dá)到完美的效果!看可以嗎?" 客戶:"可以,那會(huì)不會(huì)反彈呢?" 美容顧問(wèn):"文小姐,放心。我們保證6年不反彈。您做完療程后只需堅(jiān)持每星期來(lái)我們公司做一次點(diǎn)穴就可以了,您減肥成功后還可以做個(gè)全身塑形。相信一段時(shí)間后您又可恢復(fù)您原有的好身材。您看如何呢?" (分析:不要在你的語(yǔ)言中加入保證6年不反彈字樣,去掉這種不專業(yè)的保證,會(huì)令美容顧問(wèn)更加專業(yè)。)
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