美容導(dǎo)師是該如何選擇客戶
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時(shí)間：2014-01-09 15:06:07
| 美容導(dǎo)師開發(fā)新客戶，難免遇到資金比較緊張的客戶，或者對(duì)原來(lái)的供應(yīng)商還比較滿意的客戶，這兩種情況美容導(dǎo)師該怎么辦？巨美美容學(xué)校李老師支招。 1、資金緊張型。很多美容導(dǎo)師都會(huì)遇到這樣的情形：客戶對(duì)你的產(chǎn)品贊不絕口，客戶本人也非常欣賞和信賴，可就是遲遲不松口買你的產(chǎn)品。遇到這種情況時(shí)，美容導(dǎo)師一定要有耐心，不能因?yàn)榭蛻糍Y金緊張而輕易地放棄這位客戶，也不能感情用事，盲目地把產(chǎn)品推銷給客戶，而是應(yīng)該冷靜地分析客戶的實(shí)際情況。如果客戶真的資金緊張，就應(yīng)該權(quán)衡利弊，不要因?yàn)閳D一時(shí)之利而冒太大的風(fēng)險(xiǎn)。如果客戶只是以資金緊張為借口，那么美容導(dǎo)師就應(yīng)該從產(chǎn)品的賣點(diǎn)和銷售策略上多下工夫，要讓自己的產(chǎn)品和公司的營(yíng)銷策略真正打動(dòng)客戶，幫助客戶回籠資金。 2、對(duì)原供應(yīng)商比較滿意型。每個(gè)人或多或少的有一些惰性思維，這種思維很容易讓人對(duì)某種品牌或某個(gè)人產(chǎn)生不同程度的忠誠(chéng)度。試想，如果你的客戶已經(jīng)對(duì)原來(lái)的供應(yīng)商有很高的忠誠(chéng)度，那么你就很難把他從其他供應(yīng)商那里拉過(guò)來(lái)。對(duì)于這樣的客戶，美容導(dǎo)師如果用產(chǎn)品的質(zhì)量好、利潤(rùn)點(diǎn)高、服務(wù)有保障等常用的銷售方法來(lái)說(shuō)服客戶，一般來(lái)說(shuō)很難奏效。因?yàn)檫@樣的客戶他不在乎你給他一點(diǎn)利潤(rùn)，他在乎的是如何讓自己的心理高興。對(duì)于這樣的客戶，要讓客戶真正感受到你的產(chǎn)品或服務(wù)的與眾不同之處。 美容導(dǎo)師面對(duì)上面兩種客戶，都要仔細(xì)權(quán)衡利弊，采用合適方法解決。 |
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