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美容師通過自我突破和學習把握人性，對一個整天和人打交道的美容顧問來說，最重要的能力是對人性的深刻洞察。而唯一的途徑就是深入自己的內(nèi)心，看到自己的需要和自己的局限；懂得自己喜歡什么，才能給客戶什么？己所不欲，勿施于人。明白了自己的局限，才能開放地看到所有可能和機會，才能在服務中接觸客戶時不因自己的局限而失去客戶，一個僅局限在自己賺錢物質(zhì)目的中的美容師是無法看到或獲取客戶一擲萬金的美容決斷帶來效益的。

美容師專業(yè)的素質(zhì)并不是指望你賺錢的欲望，而是指了解人性和自我的局限后從山腳起步，向山頂峰攀登，通過服務滿足客戶的需要，通過客戶的消費實現(xiàn)我們的收入。打開自己比猜想客戶能消費多少更重要。 自我的成長需要內(nèi)在的交流，所謂善學者，必善問！學會問自己為什么做美容顧問？通過問如何做好美容師找到努力和學習的方向。業(yè)績是否增長可以檢驗我們是否有能力做個稱職的美容顧問。業(yè)績增長就是我們行動要獲得的結果。 客戶服務和銷售在形式上表現(xiàn)為交流。不懂對象，就不存在交流；懂得對象，還要懂得對象的需求，才能通過交流獲得雙方滿意的結果。任何交流只要雙方都滿意，結局一定是最好的。