美容師常遇到的顧客類型
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時間：2013-10-31 11:29:27
美容師遇到不同類型的顧客，要學(xué)會總結(jié)，針對不同類型的顧客，巨美學(xué)校的李老師總是教導(dǎo)我們要"因人而異"。
那么，美容院的顧客常分為哪幾種呢？根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，
（1）按照顧客消費目標(biāo)明確性分:全確定型、半確定型、不確定型；
（2）按照顧客消費行為特征分：習(xí)慣型、理智性、感情型、沖動型、經(jīng)濟型、從眾型、疑慮型、隨意型；
（3）按照顧客的情感分：沉靜型、謙遜型、健談型、反抗型、激動型；
其他還可以按照顧客的消費能力，顧客的喜好分類，并不是越多分類越好，而是要學(xué)會觀察這些顧客類型，找到不同銷售階段適合的辦法。
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