賣化妝品一定要學(xué)美容嗎.
編輯:巨美美容學(xué)校
發(fā)布時間:2013-04-03 13:46:28
賣化妝品被稱為 美容顧問、BA、或?qū)9裥〗悖皇呛唵蔚陌旬a(chǎn)品拿給客人就完事了。現(xiàn)在化妝品銷售競爭這么大,你作為一個銷售人員,要和別人競爭,靠什么?消費(fèi)者現(xiàn)在越來越理性,產(chǎn)品的功能、包裝、價格都差不多,憑什么別人就買你的化妝品呢?所以,巨美的李老師認(rèn)為:
(1)賣化妝品,要賣得好,需要專業(yè)知識來說服顧客,因?yàn)轭櫩捅容^理智,你的專業(yè)知識就是美容知識,不學(xué)美容,你自己編著話來說?
(2)賣化妝品,銷售能力強(qiáng),銷售能力不是嘴巴會說,還要說到點(diǎn)子上,說的有道理,否則只會讓顧客厭煩,也要學(xué)美容才學(xué)得到;
(3)一些基本的產(chǎn)品,銷售技巧,需要理論支撐,比如顧客的種類,常見的話術(shù),顧客的投訴,產(chǎn)品的使用,這些都要學(xué),否則你拿什么讓客人信服...
理由很多,不學(xué)無術(shù),學(xué)而成才。賣化妝品也是個專業(yè)的技術(shù)職位,不是隨便就能做好,除非你要工資做著玩的。
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