就目前來說,我們基本上在十個人里就能找到一個是美業(yè)相關(guān)的從業(yè)者。這也就可以看出美容行業(yè)發(fā)展的有多迅猛了。那么想做個美容師需要學(xué)哪些知識呢?要知道我們?nèi)绻鲆幻麅?yōu)秀的美容師,要學(xué)習(xí)的東西可是很多的呢。
不同的人有不同的優(yōu)點和特色,沒有一個人是完美的,但是如果你想要做美容這一行,以下四個技能就必須要掌握,并且要盡可能的把他們做好。想做個美容師需要學(xué)哪些?我們就來詳細(xì)了解一下吧。
1、手法技能。手法技能的掌握,是每一名美容師必須掌握的最基礎(chǔ)技能。手法熟練了,才有資格說你是一名美容師,但是每位美容師的手法也還是存在著差異,手法技術(shù)掌握多少,效果如何,客戶滿意度怎么樣,都是會進(jìn)行考核的項目。這也是高級美容師和一般美容師的區(qū)別,零基礎(chǔ)的人建議先去學(xué)習(xí)基礎(chǔ)美容知識和手法,有基礎(chǔ)的可以再接著去巨美美容培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行深造,學(xué)習(xí)更高領(lǐng)域的手法技能,提高自身價值。
2、銷售能力。說到銷售能力,有的人可能不接受,我做美容師會技術(shù)就好了,怎么還要學(xué)銷售呢?其實銷售是做美容師的附加分,但卻是工資的大部分來源,美容師工資差異的原因也在這里,銷售做的好,工資提成就高,總工資就高,如果不會銷售,只拿保底工資的話,一個月是很難養(yǎng)活自己的。而且銷售能力不行,老板也不會器重,你在美容院就不能很快的成長起來,可能很長時間你都只能用手法勞力來換取酬勞。
3、說話技巧。這里的說話技巧與第二點有異曲同工之妙,說話要說到客戶的心理去,讓顧客高興,和顧客做朋友,才能讓顧客成為你的忠實粉絲,讓他們?yōu)槟愕姆?wù)買單。僅僅為了推銷而去推銷的話,目的性太明顯,會給顧客留下不好的印象,覺得你就是為了賺錢。要轉(zhuǎn)變客戶的這種想法就要從說話技巧上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,真正做到為顧客考慮,站在他的角度思考問題,才能讓顧客心甘情愿的信任你。
4、服務(wù)態(tài)度,美容師服務(wù),第一點就是要放得下身段,不能端著,你要是表現(xiàn)的比客戶還高高在上,客戶心里會非常不舒服。第二點,平時逢年過節(jié)的都要給顧客發(fā)送問候短信,多跟客戶互動,把服務(wù)的細(xì)節(jié)做到每一件小事上。第三點,在工作的時候,時刻為客人著想,實事求是的幫助他們解決問題,而不是為了營銷假裝關(guān)心。第四點,保護(hù)和尊重客戶的隱私。堅決不在背后談?wù)摽蛻簦簧⒉缄P(guān)于客戶的謠言。
想做個美容師需要學(xué)哪些?做美容師要做的好,要學(xué)習(xí)的東西還很多。但是這四點是做美容師最基礎(chǔ)的一些要求。剛開始做的時候,可能會覺得有一點麻煩,但只要我們腳踏實地的認(rèn)真去學(xué)習(xí),去做了,慢慢的也就能熟能生巧啦,慢慢的我們也就成長起來啦。